Il sistema di Assicurazione della Qualità (AQ) adottato dalla Scuola IMT mira a garantire e promuovere l’efficacia, l’efficienza e l’eccellenza delle proprie attività in tutte le aree rilevanti, in particolare
La Scuola IMT ha sintetizzato i propri obiettivi di AQ nel documento "Le Politiche della Qualità" e progettato un sistema di AQ che comprende tutte le attività e le procedure previste al fine di garantire:
- la qualità del servizio erogato in ogni ambito;
- il perseguimento di tutti gli obiettivi che la Scuola si propone;
- l’autovalutazione e la valutazione dei risultati raggiunti;
- il miglioramento continuo delle attività, delle procedure e del sistema stesso di AQ come esito del processo di autovalutazione e di valutazione;
- il coinvolgimento di tutti i fruitori finali (portatori di interesse interni ed esterni) dei processi della Scuola.
Il sistema di AQ adottato si appoggia ad una gestione amministrativa snella (il cosiddetto Lean Office) e ha struttura ciclica che mira ad un miglioramento costante della qualità nel tempo grazie ad una revisione continua dei processi coinvolti.
